国网郏县供电公司:办电服务“再升级”业扩跑出“加速度”
来源: 发布日期:2026-06-17 浏览次数: 浏览

为破解企业办电“多头跑、反复跑”的痛点,郏县供电公司聚焦“只用跑一次”政策导向,创新服务模式,压减办电时限,以“一证受理、容缺办理”的硬举措,全面提升企业用电便利度。


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一是前置对接,全链压缩“一站办”。打破被动等待模式,主动前移服务关口,针对企业用户实行上门对接、现场联合勘查,科学制定供电方案。同步内部挖潜,实施流程串改并,大幅压缩从勘查、审批到装表的全流程时限,实现企业办电流程“瘦身减重”,推动办电服务从“能办”向“好办、快办”转变,为企业投产节省宝贵时间。

二是闭环管控,安全运维“兜底办”。建立业扩服务闭环管理机制,依托线上平台实时监控业务办理进度,定期开展流程复盘与优化。强化表计安装环节安全监管,做好后期电力运维保障,确保企业不仅“用上电”,更能“用好电、用稳电”。通过全生命周期服务监管,形成“受理-安装-运维”高效闭环。

三是信用背书,先行受理“容缺办”。将社会信用体系融入办电业务流程,依托“信用中国”平台,对信用记录良好的企业,在办理用电报装时,仅需提供身份证号或统一社会信用代码即可启动申请,对缺失的次要材料实行“容缺受理”,切实解决企业因材料不全而往返奔波的问题。今年以来,已为全县2032个高低压客户提供“一证受理”服务。

下一步,国网郏县供电公司将持续优化全链条办电服务,在“减环节、压时限、降成本”上持续发力,让企业用电更省心、更便捷,以高效电力服务为县域营商环境注入强劲动能。


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