“信易+供水”便民惠企是郏县银龙水务有限公司提升社会信用管理水平、充分发挥“信易+供水”社会信用体系建设的重要推动作用,是营造“知信、用信、守信”的信用环境、建立健全信用体系保障的有力举措,是助力优化营商环境的重要推手。为企业和居民带来了更加可靠、便捷的用水体验。
创新推出信用服务应用场景。郏县银龙水务有限公司着力构建“信易+供水”服务体系,创新服务举措,在郏县银龙水务客户服务大厅内其显著位置增有“诚信窗口”,对于守信主体因其它原因不能按时缴纳水费时,郏县银龙水务给予“欠费不停供”的惠企政策,还可优先享受“水质检测、检测水表、检测水压、听漏测漏”等政策。用户有用水问题,可拨打24小时供水服务热线0375-5156368或在铫期路北段139号客户服务中心诚信窗口进行登记,及时安排工作人员上门为用户提供免费的相关服务。
自郏县银龙水务有限公司“信用+用水”服务举措推出后,先后已有河南水工智造科技有限公司、河南闽杰食品厂、河南艾通科技股份有限公司等多家企业享受到以上免费的惠企服务,极大提升了企业用水的满意度。截至今日,共惠及数百用水户,使居民享受到以上免费的便民服务,取得了良好的社会效应。